樂樂的父母在她小時候已經離婚，他們都沒有想過要照顧患有腦癱的樂樂，最後樂樂的祖母承擔起照顧她的責任。雖然朋友都試着說服她放棄這位孫女，但祖母非常珍惜樂樂，並決意盡力撫養她。 為了讓樂樂得到治療，祖母幾乎花光了她所有積蓄。後來，她在醫院遇到一些同樣育有殘疾孩子的父母，並從他們那裏得知ICC有一個「家 · 友同行」計劃。當她聽說可以為樂樂找到免費康復治療時，她感到放心和備受鼓勵，並馬上帶樂樂到計劃的中心進行評估。 樂樂第一次來到「家 · 友同行」計劃時大約八歲。在過去的五年，祖母透過計劃獲得所需的支持，並參加了一些培訓。 她們特別感謝和欣賞這個計劃的社工家訪她們，因為樂樂和祖母不時會感到被孤立。樂樂透過這計劃接受了治療和特殊教育，更享受參加當中的郊遊和夏令營活動！